Guía de Información Digital

Rastreando tu SPEI: Qué hacer cuando una transferencia se retrasa

Las transferencias por SPEI suelen ser inmediatas, pero en ocasiones pueden presentar demoras debido a intermitencias en las conexiones interbancarias o revisiones de seguridad. Si enviaste o esperas dinero y aún no se refleja, no entres en pánico; existe un protocolo exacto para localizar tus fondos.

La importancia del comprobante oficial (CEP)

El clásico "screenshot" o captura de pantalla de tu aplicación bancaria sirve para tu control personal, pero carece de valor probatorio si necesitas iniciar un reclamo formal. Las instituciones requieren evidencia validada por el Banco de México.

3 pasos clave para localizar tus fondos:

• Localiza tu Clave de Rastreo: Encuentra este código alfanumérico dentro del detalle del movimiento.
• Consulta el portal de Banxico: Ingresa al sitio oficial de Comprobantes Electrónicos de Pago (CEP).
• Descarga tu evidencia (PDF y XML): El formato XML es la pieza técnica fundamental que deberás entregar a la institución destino.

Guía Traspaso Negocio

Due Diligence Comercial: Cómo evaluar el traspaso de un negocio

Adquirir un negocio en marcha mediante un traspaso comercial puede ser una excelente oportunidad de inversión, pero los números superficiales suelen ser engañosos. Antes de firmar cualquier contrato o adelantar capital, es vital realizar una auditoría financiera rigurosa.

Variables críticas a auditar antes de comprar:

• Análisis de flujos y EBITDA: Exige los estados de cuenta bancarios de los últimos 12 meses.
• Auditoría de activos físicos: Evalúa la depreciación y el estado real de la maquinaria, inventario y mobiliario.
• Rastreo de pasivos ocultos: Investiga adeudos con proveedores, multas municipales o atrasos en servicios.

Información Actualizada APP

Guía Práctica: Cómo descargar tus Estados de Cuenta y Comprobantes Oficiales

La digitalización bancaria nos permite realizar casi cualquier trámite desde nuestro smartphone. Sin embargo, obtener los documentos con validez fiscal o legal desde la plataforma puede resultar confuso si no conoces la ruta exacta.

En esta guía aprenderás cómo organizar y respaldar tus documentos vitales directamente desde tu aplicación, dominando herramientas clave como la Bóveda Digital y la exportación segura de tus archivos PDF y XML mediante tu Token Móvil.